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风险文化及管理措施



本公司遵循COSO的企业风险管理指南,结合战略的制定和执行,在创造、维护和实现价值的同时,进行风险文化建设、能力建设和实践。我们制定了《风险评估与防范》制度,并明确了各级组织在风险管理架构中的职责:海丰所属各子公司及部门(中心)负责人是风险管理的第一道防线;运营管理中心审计部与董事会风险管理委员会、安全委员会共同承担风险管理的第二道防线; 董事会是风险管理的第三道防线。我们将持续关注风险管理的发展,不断改进和完善我们的制度和措施,以确保公司的风险文化得到全面落实。

 

本公司致力于建立强有力的风险文化,确保风险管理的重要性得到全体员工的理解。为实现这一目标,我们采取了以下策略来促进和增强整个组织的有效风险文化:

 

 

报告风险的措施

本公司鼓励员工主动识别和报告潜在风险,并设立如下机制:

1.   内部举报:本公司设立内部举报机制,以鼓励员工主动识别和报告潜在风险。内部举报机制包括电话热线、电子邮件、网站举报等方式。

2.   监督和反馈:本公司建立内审部门负责监督和反馈机制,对员工报告的风险进行监督和评估,并及时提供反馈。监督和反馈包括定期检查、随机抽查、匿名举报/不记名问卷调查等方式,以确保员工在报告风险方面的积极性和有效性。

3.   不受报复保护:本公司确保员工在报告风险方面不受报复保护。公司制定了相关的政策和制度,确保员工在报告风险方面的安全和保障。

 

持续改进风险管理实践

本公司通过让员工参与结构化反馈流程来持续改进风险管理实践。员工可以提出关于风险管理的建议和意见,帮助公司优化风险管理措施。

 

公司制订《风险描述与控制汇总表》,运营管理中心每年至少组织一次面向全集团所有员工的修订,分析公司面临的各项风险,并重点关注未来三年及五年可能出现的重要新兴风险,包括对业务的影响并制定应对措施。

员工可以通过公司内部网站提交反馈表单,表达对新兴风险的看法和建议。提交的反馈表单将由专门的团队进行审核和分类,以便快速识别和解决问题。

团队将定期与员工进行沟通,分享他们提出的建议和意见,并解释公司已经采取的措施。

公司将定期评估反馈流程的效果,并根据需要进行改进。通过这个反馈流程,本公司成功地收集了大量有价值的反馈,包括员工对风险管理流程、新兴风险预防措施的建议,以及对培训和沟通计划的反馈。

这个案例表明是本公司持续改进风险管理实践的一个缩影,我们致力于让员工与管理层一同参与风险管理流程,可以让更多的员工了解、参与、推动风险防控中,如此,本公司也可以不断提高风险管理能力,确保组织的长期成功。

 

公司还从风险发生的可能性和对公司目标的影响程度两个角度,每年组织中层以上管理人员对识别的风险进行分析和排序,确定关注重点和优先控制的风险。公司审计部门还定期或不定期对各公司和业务单位能否按照有关规定开展风险管理工作及其工作效果进行监督评价。

对于已经发生的比较典型的风险案例,公司还会组织案例撰写,列出警示及对策,公布在集团内部网站上,方便大家不断学习与改进。

 

 

奖励惩罚措施

本公司将风险管理指标纳入奖惩制度,以鼓励员工关注风险管理。具体激励措施和指标包括减少职业健康和安全事故、降低环境风险等。对于高级管理人员和业务经理,我们设定了不同的奖惩措施和指标,以确保他们在风险管理方面承担责任。

 

 

风险管理培训

本公司在整个组织内进行有关风险管理原则的集中培训,培训包括风险管理的基本知识、风险识别和评估、风险控制和应对等方面,以提高员工风险意识和风险管理能力。我们定期邀请专家进行内部培训,分享风险管理的最佳实践和案例。

 

人力资源审查流程

我们将风险管理标准纳入员工评估的人力资源审查流程,以确保员工在日常工作中关注风险管理。员工的绩效评估中包含了风险(事故)绩效要素,以鼓励员工采取积极措施降低风险。

 

绩效评估方案:本公司有具体的绩效评估方案,其中包含风险绩效要素,以鼓励员工在日常工作中关注风险管理。风险绩效要素包括员工在风险管理方面的表现,如发现并报告潜在风险、采取措施降低风险等。同时,本公司确保人力资源审查流程的公正、透明和可操作性,以确保员工在日常工作中关注风险管理。

 

风险标准纳入规划、开发或批准过程

 

作为一家提供海运物流服务的公司,本公司需要在运输服务过程中考虑到可能存在的风险,并采取措施来降低这些风险的可能性和影响。将风险标准纳入新航线开发或批准过程是我们建立强有力的风险文化的重要策略之一。

 

风险控制计划:基于风险评估结果,公司将制定风险控制计划,以降低潜在风险的可能性和影响。这些计划将纳入新航线开发过程中重点关注的问题。

 

风险监测和改进:公司建立监测和改进机制,以确保新航线在服务在实施过程中符合风险管理要求。这些机制包括定期的风险审查和改进计划,以及风险报告和记录。

 

 

创新有效风险文化的其他方法

为了进一步推动风险文化建设,本公司还采取了其他创新方法,为落实风险防控措施,公司对排查出来的每一项风险,都明确了相应的风险防控责任岗位/责任人,并不定期组织相关防控责任人补充、修订、完善相应的风险防控措施