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海丰集运上海2025年度管理技能培训简报
2025年4月9日,海丰集运上海2025年度管理技能培训正式启动。首次内训课程主题为《如何打造高效客服中心》。
课程围绕任务推动、流程优化及团队协作展开,通过结合案例与实战演练,帮助参训员工掌握高效任务分解、执行跟进及结果反馈的方法。大家积极参与互动,并就日常工作中的任务推进难点展开讨论。
此次内训课程提供了清晰的执行框架,有助于大家提升客服响应效率和客户满意度。后续将继续进行更多针对性的内训课程,加强客服团队的专业能力建设,助力公司高质量发展。