2026年6月，集运大连管理技能培训正式启动。本年度培训课程由各部门结合员工能力建设与实际业务需求，共选出14门课程。内容聚焦服务意识、跨部门协作、创新突破、销售攻坚，数字化能力提升等。
本次培训以《用同理心提升客户满意度》作为开篇首课。课后分享环节，新老员工结合自身岗位畅谈心得，引发共鸣：立足客户视角剖析服务短板、优化服务，将同理心转化为常态化工作习惯。
